万和热水器点火失败故障可能有多种原因。以下是一些常见的故障原因：
1. 气源问题：万和热水器需要燃气才能点火，如果气源没有供应或者供应不足，就会导致点火失败。检查气源是否打开，查看燃气管路是否漏气。
2. 电源问题：热水器点火需要使用电源，如果电源故障或者热水器电连接不牢，就会导致点火失败。检查电源线是否连接正常，是否有线路故障。
3. 火花塞故障：点火器在点火时会产生火花，如果火花塞损坏或者电极接触不良，就无法产生火花，从而导致点火失败。检查火花塞的附近是否沾有油污，清洗火花塞，确保电极接触正常。
4. 气阀故障：当热水器点火时，气阀会打开以允许气体进入燃烧室，如果气阀损坏或者堵塞，就无法正常点火。检查气阀的工作状态，是否打开或关闭正常，是否需要更换气阀。
5. 燃烧器问题：燃烧器是热水器最重要的部件之一，如果燃烧器有损坏或者堵塞，会导致点火失败。检查燃烧器的工作状态，是否需要进行清洗或更换。
总之，万和热水器点火失败故障可能有多种原因，需要仔细检查，找到故障原因后才能进行修复。建议定期对热水器进行维护和保养，防止故障的发生。如遇到无法解决的故障，建议联系专业的维修人员进行处理。